Politique de retour et de remboursement
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, sauf frais de retour.
⸻
Conditions de retour
Pour que le retour soit accepté :
• Le produit ne doit pas avoir été utilisé ni lavé
• Il doit être retourné dans son état d’origine, propre et non endommagé
• Les retours doivent être envoyés dans un emballage adapté pour éviter tout dommage
Les produits personnalisés, modifiés ou faits sur commande ne sont pas éligibles au retour (article L221-28 du Code de la consommation).